Merhaba, uzun bir aradan sonra .com uzantılı blog sitem ile yeniden webdeyim. Yeniden paylaşımlara başlayıp buradan da sizlerle paylaşmaya özen göstereceğim. com.tr yerine neden .com uzantılı alan adı ile devam ettiğimi soracak olursanız bu uzantıyı da kişisel blog olarak deneyimlemek istedim. Umarım farklı problemler ile karşılaşmam. Sizce bunun bir dezavantajı olur mu?
Fikirleriniz varsa ve benimle paylaşırsanız sevinirim 🙂
Şimdiden teşekkür ederim, sevgiler.
Dijital pazarlama uzmanı olmak için ne yapmalı sorusuna verilebilecek onlarca yanıt bulunuyor. Dijital kanallarının tümünde bir proje gerçekleştirebilecek kadar yeteneğe sahip olabilecek durumda olmanız gerekmektedir. Nedir bu dijital pazarlama kanalları? Önceki yazılarımızda bahsettiğimiz mail marketing, (eposta pazarlaması), sosyal medya pazarlaması, arama motoru optimizasyonu, (search engine optimization), arama motoru pazarlaması (search engine marketing) gibi temel konular bulunuyor. Yeni bir alan olan viral reklamlar ile internet, tv, gazete ve billboard gibi kavramları da buraya kısmen dahil edebiliriz.
Mail marketing sürecinde gerekli analizler yaparak işe başlanabilir. Etkili bir mail marketing çalışması için müşterilerin alışkanlıkları ve kategorileri belirlenmeli, yani hedef kitle ayıklanmalıdır. Hedef kitlesi belirli olan çalışmalar kazanım olarak geri dönecektir. Genç kesime araba reklamı yapmanız genel olarak mantıklı görünmüyor ya da maillerinizi hafta da birkaç kez açan takipçilerinize her gün mail gönderimi yapmanız da pek yararlı olmayacaktır. Bu ve bunun gibi etkenlere dikkat etmeniz gerekecektir. Sosyal medya, günümüz de oldukça sıkça kullanılan bir platform. Bu platform da pazarlamada oldukça etkilidir. Yeter ki doğru şekilde kullanın ve takipçilerinizin dikkatini çekecek paylaşımlar yapın. Ülkemizde sosyal medya denince aklımıza facebook, twitter ve instagram geliyor. Müşteri kitlenizin de burada etkisi var elbette. Ancak bu üç platform dışında onlarca sosyal medya kanalı bulunuyor. Her ne kadar tüm profilleri kullanmayacak olsanız da kendinize ya da markanıza ait url yapısını tüm platformlarda almanız yararınıza olacaktır. Müşterilerinize sosyal medya kanalları üzerinden alışveriş işlemlerinde yardımcı olarak işlerini kolaylaştırmanın yanı sıra onların dikkatini çekecek kampanya ve görsellerle hem yeni takipçi kazanmalı hem de mevcut takipçileriniz ile aranızda bir bağ oluşturmanız gerekir. Ne fazla ne az olacak şekilde paylaşımlarınızı düzenli hale getirmenizde de ayrıca yarar var.
Seo ve sem konusunda gerekli stratejiyi oluşturacak, geliştirecek ve yürütecek bir düzeyde bilginiz olması gerekiyor. Dijital pazarlama uzmanı sıfatını taşıyabilmek için bu madde olmaz olmaz niteliktedir. Sitenin anahtar kelimelerinde arama sonuçlarında en üst sıralarda organik olarak yer almak için seo çalışmalarını gerçekleştirmeniz gerekiyor. Tabi bu çalışmalarda google kuralları ve güncellemeleri doğrultusunda yapılması gerekiyor. Aksi takdirde sitenin ceza alması da muhtemeldir. Sem çalışmaları internet ve sosyal medya kanalları üzerinde paralı reklamcılık olarak adlandırılabilir. Çeşitli stratejiler ile reklam bütçesi kullanımını firma açısından her anlamda olumlu şekilde yürütmek gerekiyor.
Viral reklam oluşumları da reklam ajanslarının yanı sıra dijital pazarlama ekiplerinin de el atabileceği bir konu olabilir. Geniş bir dijital pazarlama ekibiniz var ise bu yönde beklenti olması pek abes durmayacaktır. Yine de her işte olduğu işi profesyonel ekiplere devretmek gerektiği kanaatindeyim. Ama şunu belirtmeden edemeyeceğim herhangi bir konuda bir fikriniz var ise bunu paylaşmanız, en azından plan ve projeye dökmeniz en azından kişisel gelişiminiz açısından yararlı olacaktır. Okumaya değer bulduğunuz için teşekkür ederim…
E-posta pazarlamasının dijitale etkisi birçok açıdan değerlendirilebilir. Önemli olan kendinizi müşterilerinizin yerine koyarak pazarlama stratejileri geliştirmenizdir. Temel olarak e-posta pazarlamasından da bahsedelim. Markanızın kampanya, duyuru ve reklamlarını e-posta gönderimleri ile mevcut müşterilerinize/takipçilerinize stratejik bir şekilde göndermeniz ve alınan tepkilere göre yeni etkinlikler ve stratejilerin belirlendiği bir dijital pazarlama kanalıdır.
Çoğu dijital pazarlama uzmanı, e-posta pazarlamasının genel kurallarını bilemeyebiliyor. E-posta pazarlamasına başlamadan önce (google, yahoo, hotmail gibi) mail sağlayıcıları tarafından belirlenen birçok kuralı bilmeniz gerekiyor. Mail gönderimi yapacağınız kişi listeniz gerçek kişilerden oluşmalıdır. Sizinle herhangi bir şekilde bağlantı kurmamış kişilere mail gönderimi yaptığınızda spam mail olarak algılanma ihtimaliniz oldukça yüksek olacaktır. Ayrıca size ait bir kişi listesinde dahi belirli oranlarda fire vereceğiniz bir gerçektir. Mail şablonunuz içerisinde muhakkak ki unsubscribe, yani üyelikten çıkma butonu yer almalı ve takipçileriniz tek tıkla bu işlemi gerçekleştirebilmelidir. Diyelim ki bu işlemde tamam ve temiz bir kişi listesine, mail şablonuna sahipsiniz. Gönderime başlamadan önce tüm mail sağlayıcılar da test gönderimleri yaparak kontrol sağlamalısınız. Gmail ile Outlook adreslerine gönderim sağlayacağınız mail şablonlarında değişiklik yapmanız gerekebilir. Yani gönderdiğiniz bir mail Hotmail.com uzantılı bir müşterinizin gelen kutusu ile yandex.com uzantılı bir mail adresine sahip olan diğer müşterinizin gelen kutusundaki görünümü aynı olmayabiliyor.
E-posta pazarlamasında her detay oldukça önem taşıyor. Mail görselinin tasarımı, mail başlığı ve mail içerisinde müşterinize verilen mesaj bu duruma örnek olarak gösterilebilir. E-posta pazarlamasının bana göre en güzel yanı tüm verileri size vermesi yani her koşulda ölçülebilir olması… Göndermiş olduğunuz maile hangi saatler arasında tıklanmış, hangi saatler arasında mailiniz açılmış, hangi müşteriniz mail içerisinde hangi bölüme tıklamış, sitenizden alışveriş yapmış mı veya sizden hizmet talep etmiş mi ya da üyelikten çıkmış mı, kimler mobil kimler pc üzerinden mailinizi açmış? Mailiniz ile alakalı bu ve buna benzer onlarca soru ile yeni stratejiler belirleyerek kampanyalarınıza yön verebilirsiniz. Mail pazarlamasında özel günlerin anlamını da belirtmemiz gerekiyor. Özel gün ve bayramlara yönelik gönderimler ile dikkat çekebilir, etkileşim alabilirsiniz.
E-posta pazarlamasının dijitale etkisi gönderdiğiniz bir mailin açılma oranı ile anlık olarak ölçülemez, mesela geçen hafta gönderdiğiniz mail bugün takipçiniz tarafından açılabilir. Siz bunu ilgili mailin istatistik bilgilerinden elbette görebiliyorsunuz ancak günlük ya da haftalık rapor anlamında etkileşimlerde bu verilere de yer vermeniz gereklidir. Müşteri davranışlarına göre profesyonel bir şekilde tasarlanan e-posta pazarlama süreci sonunda başarıya erişecektir.
Taner EVCEN 